[스크랩] [동해병원] 6월 CS교육 실시

 동해병원은 6월23일(화) 원내강당에서 '6월 CS교육'을 실시하였다.

 

 구자운 행정부원장 등 80여명의 직원이 참석한 가운데 실시된 이번교육은 행복한 삶을

 사는 사람이 되기 위한 ‘대화법’에 대한 내용으로 ▲반사화법 ▲123화법 (1분말하고

 2 분듣고 3분 맞장구 치고..) ▲나화법(부정을 긍정으로)에 대하여 우리병원 백인숙

 수간호사가 CS강사로 나서 활약하였다.

 

 레크리에이션과 재치있는 입담으로 화기애애한 분위기속에서 강의시간내내 웃음이

 떠나지 않았던 이번강의는 행복하게 살고 싶다면 친절해야하며 그러기 위해 먼저

 다가가서 말걸며, 누구누구 때문이 아닌 누구누구 덕분에라고 말하는 사람이 되어야

 한다고 강조하였다.

 

 

 

 

 

 

 

출처 : 동 해 병 원

글쓴이 : 안녕하세요~ 원글보기

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