태백중앙병원에서는 이달의 친절직원으로 원무팀 산재담당 김옥희 사원이 선정되었다.
김옥희 사원은 이미 몇 차례 고객 추천을 받은데다, 지난달에는 인터넷 고객의 소리에도 칭찬글이 올라 친절직원에 선정된 것이다.
더욱이 칭찬글을 남긴 고객은 올해 초 인터넷 고객의 소리에 항의성 의견을 남긴 불만고객이었다. 그러나 본인이 산재로 입원을 해있는 동안 직원 모두가 예전보다 친절해졌음을 느꼈고, 특히 산재담당에게 많은 도움을 받아 태백중앙병원이 다시 친절하고 고마운 병원으로 남게 되었다는 글을 남겨 직원 한사람 한사람의 친절이 얼마나 중요한 것인지 증명하는 특별한 사례가 되었다.
출처 : 동해병원
글쓴이 : 푸르른 원글보기
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