진료대기현황판 그레이드 업!
안산중앙병원(병원장 임호영)은 지난 9월에 환자들의 편의제공을 위해 진료대기현황을 모니터로 확인할 수 있도록 설치해서 환자들에게 큰 호응을 얻은 바 있다.
현재 신경외과, 신경과 외래에 시범적으로 운영하고 있는 이 진료대기현황판은 환자들이 대기시간 등을 가늠할 수 있어서 대기하는 동안 무료함 등의 불편사항을 해소했다.
최근에는 한걸음 더 나아가 진료대기현황만 보여지는 것이 아니라 일정시간이 지난 후 의료원 홍보동영상을 상영하는 기능을 추가했다.
한 신경외과 외래환자는 "대기현황이 보이니까 내가 순서가 언제쯤 되는지 알게되서 좋았는데 홍보동영상까지 나오니 병원정보도 알게되고 지루하지 않아서 좋다."라며 좋은 반응을 보였다.
추후에는 자체동영상을 제작해서 상영할 예정이고, 최근 우리 병원에서 적극적으로 벌이고 있는 "담배없는 깨끗한 병원" 캠페인에 발맞추어 금연홍보동영상도 상영할 계획이다.
출처 : 동해병원
글쓴이 : 푸르른 원글보기
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